Las personas que integran las organizaciones asombrosas

Continuamos hablando de aquello que hace a una organización asombrosa. Y por supuesto, debemos dar un lugar preponderante a las personas. Personas asombrosas hacen organizaciones asombrosas.

Las personas asombrosas tienen los talentos, habilidades y experiencia que su compañía necesita. Comparten los valores de la compañia y son capaces no sólo de manejar su crecimiento, sino que lo impulsan. Sus caracteristicas son:

1. Son automotivados y comprometidos con la Misión. Ponen al cliente primero y cultivan relaciones a largo plazo, más que enfocarse en ventas inmediatas. Y hacen lo imposible por cumplir con sus responsabilidades.

2. Respetan y ayudan a otros. Se orientan hacia el equipo. Modelan los valores organizacionales, influencian e incluso inspiran a otros para lograr grandes cosas.

3. Solucionan los problemas de forma creativa y toman riesgos. Aprenden de los éxitos y de los fracasos. Tienen grandes ideas que ayudan a la empresa a innovar y a crecer.

4. Aprenden y son capaces de crecer más rápido que la compañía y adaptarse rápidamente al cambio.

Basándote en esto puntos haz una autoevaluacion de la capacidad de tu empresa para atraer y retener personas asombrosas. ¿Cuáles de estas caracteristicas encuentras en tus equipos? ¿Cuáles hace falta fortalecer? ¿Qué haces como líder para apoyarles a ser asombrosos?

SI TIENES LA VARITA MÁGICA PARA NEGOCIOS EXITOSOS, NO NECESITAS LEER MÁS

¿Qué es lo que caracteriza a una organización fuera de lo común en estos días?

A pesar de que parece que hablamos de cuestiones que son de sentido común, a muchos emprendedores, directores y líderes en las organizaciones, estas cuestiones siguen sin hacerles mucho sentido.  Se ven como cosas que de tan obvias, vienen solas como por arte de magia si nos preocupamos por tener muchas ganas de trabajar, muchas buenas ideas y muchos manuales de procedimientos en los que constantemente invertimos tiempo y dinero para actualizar y mejorar. Y sin embargo, pasa el tiempo y la organización sí, produce y sí crece, pero no se convierte en la mejor de su ramo para clientes o para los posibles candidatos a laborar en ella, ni es considerada por su gente como un lugar fuera de lo común para trabajar, un lugar por el que están dispuestos a darlo todo y más cada día. 

La pregunta obligada a esta reflexión es… ¿y cómo logro una organización fuera de serie?  La respuesta más concreta es: con mucho esfuerzo, y si este esfuerzo comienza el primero día de funcionamiento de la organización, mejor. Mientras más tiempo esperemos en hacerla fuera de lo común, más remaremos contra corriente cuando queramos hacerlo, pues entonces ya estaremos luchando contra culturas indeseadas ya establecidas, miembros del personal poco alineados, prácticas y sistemas poco productivos, etc.

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¿CAPlTAL HUMANO O CAPITAL INTELECTUAL?

Durante la era industrial, las organizaciones exitosas eran aquellas que mediante el incremento de su capital financiero convertido en edificios, fábricas, máquinas, inversiones crecían y se expandían. Las organizaciones exitosas de hoy son ágiles, no dependen de su tamaño sino de la INNOVACIÓN, o la capacidad de una organización de proporcionar productos y servicios creativos y vuelven obsoletos los demás productos y servicios.  Es la capacidad de una organización de adelantarse a las demás y conquistar clientes y consumidores.

En la Era de la Información el capital financiero deja de ser el recurso más importante y da paso al capital intelectual, constituido por activos intangibles como: Sigue leyendo