¿Cuántos problemas se resolverían en tu organización si tus empleados se comunicaran mejor?

La Comunicación Interna es sin duda un elemento estratégico dentro de la organización que no debe dejarse a la deriva. Y es tan importante el cuidar los medios que utilizamos como la manera de transmitir los mensajes para que contribuyan a la creación de una cultura sólida basada en los valores que deseamos al tiempo que contribuye al logro de nuestros objetivos. Una buena estrategia de comunicación que realmente se viva en el día a día es esencial para mantener a nuestros equipos motivados, integrados y comprometidos, y las siguientes tácticas nos pueden ayudar a lograrlo:

1. Asegúrate de tener una estrategia sólida de comunicación, en lugar de permitir que cada quien se comunique como crea conveniente

Antes de crear un plan de comunicación debes tener claro qué quieres comunicar, a quién, para qué y cómo. Este plan debe darte una idea de dónde estás parado en este momento, hacia dónde quieres ir y a qué velocidad quieres lograr tu objetivo.

2. Usa los medios adecuados para asegurar la comunicación permanente y fluida entre personas, entre equipos, entre distintas áreas, pero sin caer en la sobrecarga de información

Lo que menos quiere un equipo de personas ocupadas es un sistema de comunicación complicado y que les dé más trabajo; necesitan algo útil, sencillo que les permita intercambiar información y colaborar, y que puedan hasta disfrutar. Esto ya es fácilmente asequible con la infinidad de alternativas tecnológicas que ofrece el mercado, entre ellas:

• Chat software como Slack, Yammer or HipChat
• Tecnología cloud como Google Drive
• Usar una sola plataform para todo el email, calendarios, documentos, etc. (Google, Apple, Microsoft)

3. Sé visual

65% de la población son aprendices visuales, según las estadísticas. Bien hechos, los mensajes visuales proveen información de manera fácilmente digerible y tienen un impacto mayor al del texto escrito. En lugar de imprimir posters, puedes poner pantallas que constantemente transmitan información digital de forma impactante: noticias, celebraciones, reconocimientos, métricas, oportunidades de trabajo, valores, objetivos, fotos de grupo, etc. De esta forma la gente puede siempre estar al tanto de cómo va su productividad, los avances y aprendizajes, tendencias, cambios, recursos y beneficios a su alcance, expectativas, etc.

4. No sólo informes, inspira a la acción

Tu comunicación debe tener un objetivo que sea claro para quien la recibe, debe motivar e inspirar a ir más allá, reforzar una actitud, cuestionar paradigmas, generar un cambio.

5. Sé entretenido

En el trabajo se vale divertirse. En esta época los empleados ya buscan un entorno laboral en donde se sientan a gusto, se diviertan y puedan socializar, y esto mejora el clima y la productividad.

6. Capacita a tu personal para que sepan dialogar, pedir, negociar y solucionar conflictos

La comunicación no por ser cotidiana es un proceso fácil. En toda organización es común padecer de problemas derivados de malos entendidos, falta de confianza, bloqueos en el flujo de información entre diferentes niveles jerárquicos o departamentos, falta de claridad en los mensajes, falta de habilidades personales para saber escuchar, reclamar, disciplinar o hacer peticiones de forma adecuada. Y a medida que la organización crece y se hace más compleja, estos problemas se agravan y resultan más costosos, tanto en relación con el clima interno como con la productividad. Sin embargo, existen programas de comunicación que otorgan a sus empleados las habilidades necesarias para lidiar con las situaciones diarias de forma asertiva y clara, y para que aprendan formas efectivas y positivas de manejar los conflictos inevitables en todo grupo de trabajo.

Nuestros programas permiten que las personas analicen sus propias áreas de oportunidad y refuercen sus competencias de comunicación en un entorno que fomenta la integración del equipo, el diálogo constante, el aumento de la confianza mutua, la solución de conflictos reales y la solidificación de relaciones significativas. Llame hoy al 044 442 1280124 y solicite nuestro programa.

Es hora de un Team Building

 

¿Qué es un equipo de alto rendimiento?

Un equipo de alto rendimiento consigue un elevado nivel de resultados con una alta satisfacción y motivación de sus integrantes. Conseguir equipos realmente productivos, integrados, alineados en torno a una visión inspiradora y un objetivo común, es una prioridad de las empresas altamente competitivas. Pero construir equipos de alto rendimiento no es fácil, y mantenerlos,menos. Requieren una clara estrategia de liderazgo y numerosos esfuerzos que les permitan adquirir fortaleza.

Cuando los equipos de trabajo no tienen definidos o no conocen sus objetivos, no saben lo que se espera de ellos, hay mala comunicación y poca confianza y por lo tanto conflictos interpersonales, cuando tienen poca experiencia o les falta aprender o ejercitar algunas competencias básicas, esto resulta en una baja productividad, poca cooperación y compromiso, insatisfacción y un pésimo clima de trabajo, condiciones que sólo empeoran si no se gestionan a tiempo.

 ¿Cómo logra un Team Building desarrollar equipos de alto rendimiento?

La frase Team Bulding se podría traducir al español como construcción de equipos, entendiendo con ello actividades altamente participativas realizadas por las organizaciones para potenciar el espíritu de equipo y la cooperación entre sus miembros. Un evento de Team Building es una actividad participativa diseñada a medida de las necesidades del cliente, idealmente en espacios alejados de la vida cotidiana, en un entorno diferente, para permitir al trabajador liberarse de las tensiones y relacionarse de forma distendida con sus compañeros. Implica distintos tipos de retos físicos e intelectuales y está orientado a trabajar, en un marco lúdico, un muy amplio rango de competencias laborales necesarias como liderazgo, comunicación efectiva, creatividad, toma de decisiones, manejo de recursos, inteligencia emocional, etc.

El tipo de actividades a las que se enfrenta el grupo, y la emoción, incertidumbre y aire de aventura que las rodea, hacen que se desarrollen nuevos lazos interpersonales y que los ya existentes adquieran nuevas profundidades y niveles de confianza, compañerismo, complicidad y cooperación.  El trabajo en equipo es inevitable para lograr los retos, y al ser éstos divertidos, generan un espacio de mucha creatividad, participación e intercambio de ideas, todos ingredientes indispensables en el trabajo en equipo.
¿Cómo son nuestros Team Buildings?
Todos son diseñados según los objetivos de cada cliente, tomando en cuenta el número de participantes, el espacio elegido y las instalaciones existentes; podemos aprovechar ríos, albercas, montañas, canchas, jardines, patios, playas, zoológicos para hacer olimpiadas, rallys, búsqueda de tesoros, escaladas, descenso por rápidos…. la imaginación es el límite.
 Aproveche nuestra promoción de este mes de marzo:   
2 horas gratis en eventos de 8 horas
1 hora gratis en eventos de 5-6 horas
Llámenos hoy mismo para agendar su evento y comience a trabajar ya con equipos más efectivos, comprometidos, cooperativos y motivados. Promoción válida sólo a los primeros 10 clientes o hasta el 31 de marzo, lo que ocurra primero. 
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Indizze, un directorio mexicano para anunciarte sin costo

En época de vacas flacas como esta, por desgracia de lo primero que recortan muchas empresas es el gasto en publicidad, aunque la experiencia indica que es cuando más se debería invertir en ese rubro.  Pero como a veces aunque queramos no hay de dónde, es importante aprovechar todos los medios a nuestro alcance, de bajo o nulo costo, para seguir haciendo crecer nuestra presencia entre nuestros clientes potenciales.

consultorías de empresas en Querétaro (municipio) y QUERETAROUna de estas felices herramientas, recién descubierta por Intervención Organizacional, es el directorio Indizze, en el cual es posible promocionar tu empresa sin pagar por ello. Ya sé que hay decenas de estos directorios, sin embargo, la mayoría de ellos sólo permiten subir poca información de forma gratuita, y por el resto hay que pagar. En Indizze puedes subir toda la información que necesites, sin pagar un peso: logotipo, dirección, fotos, videos, enlace a tu página, lista completa de servicios, etc.. es el perfil más completo que he logrado subir en un directorio gratuito y la verdad es que yo creo que de esto saldrán muchas nuevas oportunidades de negocio.

¿Cómo es el auto en el que transitas este 2016 y hacia dónde te lleva? Haz este ejercicio con tu equipo y sorpréndete de los resultados

auto chocadoInicia un año más y volvemos a publicar esta dinámica o ejercicio de autoanálisis que tiene muchísimo éxito entre nuestros lectores, por la riqueza de la información que nos provee acerca de la percepción que tenemos sobre la empresa y su rumbo.  Pienso que es excelente manera de iniciar este 2016 con una más clara idea de si vamos o no por el camino correcto, y valga la expresión, en el auto correcto. Este ejercicio de imaginación consiste en visualizar el viaje que quieres recorrer este año ya sea a nivel organizacional, a nivel de áreas o departamentos, de equipos de
trabajo, a nivel gerencial, etc., o bien podemos también hacerlo de forma personal. 

 Utilizaremos algunas metáforas como base para hacer un análisis que puede llegar a ser tan profundo como lo deseen, y esto servirá como base para estar mejor preparados  para enfrentar los retos del año.  Pueden sorprenderles los descubrimientos que hagan, pero es importante recordar que no son ni buenos ni malos.  Son simplemente un punto de partida para que a partir de ahora sean capaces de tomar mejores decisiones que afecten muchos aspectos organizacionales, relacionales, de sistemas de trabajo, etc.  También funcionará como un ejercicio de integración y de sondeo acerca de las percepciones que se tienen sobre la manera de conducir la empresa, y ante todo, sirve para relajarse y disfrutar de una oportunidad de dejar libre la creatividad.  Pueden escribir o dibujar las  respuestas; para fines prácticos, haremos las preguntas como si se fueran a responder por una sola persona, pero pueden adaptarlas a la situación. 

¿Cuál es mi destino final del viaje? ¿Lo sé o voy improvisando sobre la marcha?  ¿Llevo mapa, voy pidiendo indicaciones, me la paso perdido o sé bien hacia dónde voy? 

Si yo mismo fuera el vehículo que me llevará a mi destino… ¿Cómo es ese vehículo y en qué estado está? Viejo, nuevo, de carreras, clásico, deportivo, familiar, chocado, equipadísimo, le faltan o están dañados los faros, frenos, neumáticos, parachoques, asientos, bocinas.  ¿Tiene suficiente gasolina, agua y aceite? ¿De qué color es? ¿Lleva bolsas de aire y llanta de refacción por si hay algún accidente imprevisto? ¿Tiene aire acondicionado o calefacción para hacer el viaje más placentero? ¿Qué música escucho durante el trayecto?

¿Quién conduce el auto? ¿Soy conductora o copiloto? ¿Voy en el asiento trasero o en el maletero, sin saber siquiera a dónde me llevan?  ¿Voy disfrutando el paisaje y avanzando a una velocidad cómoda, o me dirijo a toda prisa al destino sin fijarme en nada y arriesgando la aventura por un accidente? o Por el contrario, ¿avanzo tan lento que parece que no voy a llegar jamás?

dinámic de autoanálisis¿Cómo es el trayecto hacia mi destino? Recto, en círculos, zigzag, lleno de curvas y pendientes pronunciadas, baches, iluminado, obscuro, lleno de señalizaciones y apoyos, desierto, con un paisaje agradable, seguro, peligroso?

¿Qué y a quién necesito para hacer de este viaje el mejor posible? 

Y ahora… ¿qué piensas hacer con toda esta información? 

Lo importante de realizar una dinámica como esta es cómo afectan tus decisiones posteriores.  ¿Descubriste información importante que te gustaría profundizar? ¿Te percataste de que les falta prepararse en algún sentido para poder cumplir con las metas?   No es problema, estás a tiempo de hacer un alto y prepararte mejor.  Y como apoyo de nuestra parte, a las primeras 5 empresas que nos lo soliciten, le otorgaremos un descuento del 100% en un diagnóstico por medio de un grupo de enfoque para profundizar en la información que juzguen necesaria. Sin compromisos.  Sólo sé uno de los primeros 5 en seguir este Blog y escribirnos a servicioalcliente@intervencionorganizacional.com y solicitar tu diagnóstico gratuito. Recibirás un reporte con nuestras observaciones y recomendaciones para tener el mejor viaje posible este 2016.

También recuerda que si te gustó esta dinámica, en este link encontrarás otras igualmente interesantes y divertidas, y si te inscribes a este newsletter, recibirás más ejercicios y actividades gratuitas que puedes descargar e implementar hoy mismo.

Inspiring Vision Workshop 2016 & Beyond

Inspiring VisionNada hay más poderoso para una empresa que buscar el liderazgo mediante una Visión sólida, que actúe como mapa para que todos y cada uno de sus miembros sepan hacia dónde van y sean capaces de comprometerse a fondo para cumplir un destino grandioso. Escribir metas y objetivos y mandar un memorando para anunciarlos, no basta; necesitamos diseñar Visiones que inspiren a nuestra gente a dar el todo y más, que sepan que el cumplimiento de esa Visión está tan alineada consigo mismos, que el lograrla es un éxito personal trascendente.

¿Su empresa cuenta con una Visión así de inspiradora, capaz de transformar el futuro de la organización? Si la tiene, ¿puede decir que su equipo sigue totalmente alineado con ella y se siente comprometido hasta la médula para cumplirla? ¿Sigue marcando el rumbo de la organización, o es un texto escrito en la pared del que nadie se acuerda?  Este video de Joel Barker, El Poder de una Visión, le dará una mejor idea de lo que queremos transmitir.

Si no ha respondido un contundente a las preguntas anteriores, y si Joel Baker ha logrado convencerle de que unaVisión poderosa hace magia, entonces tenemos el taller ideal para su empresa:

                        Inspiring Vision 2 

En este taller buscamos, mediante una metodología positiva y revolucionaria:

  • Generar creatividad, motivación e inspiración al cuestionar en dónde estamos y hacia dónde queremos ir como empresa
  • Adquirir conciencia de la liga entre la Visión personal y la empresarial y expandir ambas más allá de los límites hasta ahora permitidos por el status quo
  • Tomar las fortalezas de la organización y su gente para multiplicarlas y aprovecharlas al máximo
  • Conseguir el compromiso general con una Visión consensuada a partir de la participación de todos como agentes de cambio
  • Adquirir conciencia de la importancia de la Visión y su impacto en la toma de decisiones
  • Elaborar propuestas verdaderamente desafiantes y fuera de la caja para lograr la Visión Integrar a los equipos de trabajo con base en una nueva forma de percibir el papel propio y de los colegas de forma apreciativa y relevante

Nuestro método de trabajo no es para todos, buscamos empresas valientes, revolucionarias y ávidas de encontrar maneras innovadoras de proyectarse al futuro, contemplando al mismo tiempo la grandeza y el desarrollo de su gente. Si usted es un agente de cambio listo para generar este tipo de Visión en su empresa, no espere más para llamarnos y solicitar este taller.

                         Inspiring Vision Workshop 2016 and Beyond

  • 8 horas de trabajo intensivo, en grupos de hasta 25 personas que incluye ejercicios de reflexión y análisis, mucho diálogo y generación de propuestas desafiantes a través de la metodología Diálogos Apreciativos de David Cooperrider.
  • Ejercicios vivenciales de integración Seguimiento de los proyectos generados durante 6 meses, según su plan de elección

 

Agende hoy mismo su Inspiring Vision Workshop, a un precio preferencial por lanzamiento, con un 50% de descuento sobre nuestros precios regulares. Esta promoción sólo será válida para los primeros 5 clientes que lo soliciten, antes del 15 de enero. Y como bono especial, el agendar este taller durante la promoción, le garantiza un precio preferencial en cualquiera de nuestros programas de capacitación durante todo el año.

Escríbanos a servicioalcliente@intervencionorganizacional.com para obtener mayor información, agendar su taller y dar el primer paso hacia una Visión Inspiradora que proyecte a su empresa hacia escenarios nunca antes imaginados.

Excelente ejercicio para comenzar el año y un regalo a los primeros 5 en contactarnos y seguir nuestro Blog

El siguiente es un ejercicio de imaginación que bien podemos hacer de forma personal, o aprovecharlo para arrancar con nuestros equipos con el pie derecho. 

Este ejercicio consiste en imaginar el viaje que quieres recorrer este año ya sea a nivel organizacional, Sigue leyendo

¿DÍA INTERNACIONAL DE LA FELICIDAD? ¡CÓMO INVENTAN COSAS!

Día Internaiconal de la Alegría¿Por qué nos debe de interesar velar por la felicidad de nuestra gente?  A muchos directivos o dueños de empresa, este concepto les parece tan cursi como inútil.  Sin embargo, el no atender los aspectos emocionales de nuestros equipos bien nos puede estar costando mucho dinero, además de generar un ambiente de trabajo insoportable.  Hay muchos estudios que reflejan esta relación, no se trata de una moda o un capricho humanista;  y la conclusión contundente es que la alegría en el trabajo produce mejores resultados.

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¿Y si tu vida profesional y personal fueran más satisfactorias?

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¿Qué más lograrías si tu equipo se comunicara abierta y honestamente?

Sencillamente, no hay manera de ser un buen líder si no tenemos una excelente comunicación con nuestro equipo de trabajo y si no logramos que también la haya entre ellos. Esto no es un trabajo fácil, y mucho menos espontáneo; la comunicación, si no se promueve activamente, tristemente tiende a disminuir, a volverse cada vez más encubierta, a volverse unilateral, escasa, inoportuna, y a convertirse en vehículo de manipulación más que de servicio.

Ahora bien, hablar mucho o enviar muchos mensajes repetitivos no es lo mismo que comunicar. La palabra, en sí, involucra un proceso de doble vía, y cuya efectividad depende de muchísimo más que saber decir las cosas de la manera más adecuada en cuanto al tono, el vocabulario o la presencia. Tampoco basta el tener los medios más sofisticados, o utilizar las últimas tecnologías para bombardear constante información.

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La comida de Fin de Año, ¿fiesta sin sentido o Teambuilding significativo?

Se acerca a pasos agigantados el fin de año, y con él, comienzan para muchas empresas los preparativos para el tradicional evento que puede tener lugar cualquier día del Maratón Guadalupe-Reyes.  Durante mi vida he ido a varios de estos, algunos de las empresas donde trabajaba, otros como invitada especial, y de alguna manera, la pregunta que me ha quedado la mayoría de las veces ha sido… y esto, ¿para qué?  ¿Para qué el gasto en regalos parra rifas, en alimentos y sobre todo, en grandes cantidades de alcohol?  El resultado que yo he visto que este tipo de eventos puede generar es el siguiente: Mayor integración de quienes ya se conocen, pues se sentarán juntos, y si no se conoce a nadie, tal vez algo de interacción con los vecinos a ambos lados y al frente de la mesa. Mala imagen de la empresa ante aquellos testigos involuntarios de los desmanes que puede causar la sobreabundancia de alcohol. Gran alegría por parte de quienes se sacaron los mejores premios contra gran descontento por quienes no obtuvieron nada en la rifa.

¿Qué hacer para darle la vuelta a esto y que el evento actúe a favor y no en contra de la empresa?

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¿ Se puede desarrollar la creatividad?

Hoy en día la situación mundial es tan competitiva que exige a las organizaciones  ser innovadoras en todos los aspectos de su operación para mantener el ritmo del cambio. Las organizaciones que no innovan para llegar a nuevos o mejores sistemas, productos o servicios, están en riesgo de extinción.

La creatividad, en todas sus manifestaciones, ayuda a las organizaciones a mantener su competitividad. Una buena idea puede ahorrar miles de dólares, abrir un nuevo mercado, o desarrollar una nueva fuente de ingresos o una ventaja competitiva. Sin embargo, es fácil estancarse en este sentido.  A veces tendemos a pensar que las grandes ideas deben venir de los departamentos de Investigación y Desarrollo, de Marketing o incluso, de los niveles jerárquicos superiores.  Las grandes ideas usualmente llevan aparejados grandes riesgos, y si la cultura organizacional no es tal que promueva el ambiente propicio, muchas de estas grandes ideas están destinadas a perecer en la mente de sus creadores antes de atreverse a formularlas y mucho menos a ponerlas en práctica.

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Un nuevo video sobre liderazgo sobre el cual debatir

El video anterior causó polémica entre algunos de nuestros lectores. Ello nos recuerda lo maravillosamente complejo que es el ser humano y cómo cada quien vemos las cosas a través de nuestros propios modelos mentales, y así le damos distintas interpretaciones. El leer tan diversos puntos de vista no puede más que enriquecernos a todos y por ello les invito a que sigan escribiendo sus comentarios, sean del tipo que sean.  A mi, esto de poder leer lo que opinan personas de todo el mundo sobre un video, un artículo, una idea, etc., me parece uno de los grandes regalos de la aldea global. Le doy la bienvenida a esta increíble oportunidad y les invito a compartirla conmigo.  Así que, a comentar!!!!!  Y si alguien me puede explicar cómo hacer para que los comentarios aparezcan en esta misma página en lugar de en los foros de linkedin, lo agradeceré, porque esto generará una sola gran conversación.

Liderazgo Tribal

Diálogo Apreciativo: Transforma a tu empresa de forma positiva

Diálogo ApreciativoUna vez más, he podido comprobar que esta metodología no sólo funciona, sino a decir de una de las participantes de  mi último taller, deja a todos “sorprendidos”.  Hablo del Diálogo Apreciativo, una metodología que se puede aplicar absolutamente a cualquier ámbito organizacional, personal, afectivo, en fin, a lo que nos dicte la imaginación. Y en todo caso, nos dará un resultado positivo, un escalón más arriba de lo que esperábamos de los participantes, y que deja a todos y cada uno, según lo que he escuchado, “contento”, “comprometido”,  “con tarea”, “esperanzado”, “satisfecho”, “motivado”, y repito “sorprendido”.   

 ¿Y en qué consiste este enfoque que hasta ahora a mí me ha parecido hasta mágico? Sigue leyendo

Excelente video para inspirar a tus líderes a ir un paso más allá

Espero que este vídeo les arranque algo más que una lágrima o piel de gallina … ganas de ir mucho, mucho, mucho más allá

 

Lecciones de Motivación Olímpica

¿Qué tanta es su motivación para llegar a su meta sin importar los obstáculos que encuentre en el camino, o las veces que caiga en el intento?

4 lecciones de los Juegos Olímpicos para su empresa

Por Mike Myatt, Forbes

Lecciones de las olimpiadas para la empresaHan pasado otros cuatro años, y un puñado de personas atléticamente dotadas dominará su pantalla  de plasma de 52” durante las dos semanas siguientes, saltando, andando en bicicleta, nadando, etc. ¿De qué se trata todo esto?  Para el observador ocasional, los juegos olímpicos representan poco más que una fuente fresca de entretenimiento y una ocasión de demostrar un poco de orgullo nacional, pero para un CEO inteligente, no hay mejor estudio de caso sobre cómo lograr lo aparentemente imposible, mientras se entrega al público la máxima experiencia de consumismo  con elegancia.

Los Juegos Olímpicos están lejos de ser perfectos, pero exceptuando a la Iglesia, se podrían proclamar como la organización sobreviviente más  antigua. Han logrado algo que muchos otros no pudieron – han aguantado.  Y aunque son docenas las cosas que los ejecutivos pueden aprender de estos Juegos, las siguientes 4 lecciones consolidarán su organización, y a usted como su líder:

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Las personas que integran las organizaciones asombrosas

Continuamos hablando de aquello que hace a una organización asombrosa. Y por supuesto, debemos dar un lugar preponderante a las personas. Personas asombrosas hacen organizaciones asombrosas.

Las personas asombrosas tienen los talentos, habilidades y experiencia que su compañía necesita. Comparten los valores de la compañia y son capaces no sólo de manejar su crecimiento, sino que lo impulsan. Sus caracteristicas son:

1. Son automotivados y comprometidos con la Misión. Ponen al cliente primero y cultivan relaciones a largo plazo, más que enfocarse en ventas inmediatas. Y hacen lo imposible por cumplir con sus responsabilidades.

2. Respetan y ayudan a otros. Se orientan hacia el equipo. Modelan los valores organizacionales, influencian e incluso inspiran a otros para lograr grandes cosas.

3. Solucionan los problemas de forma creativa y toman riesgos. Aprenden de los éxitos y de los fracasos. Tienen grandes ideas que ayudan a la empresa a innovar y a crecer.

4. Aprenden y son capaces de crecer más rápido que la compañía y adaptarse rápidamente al cambio.

Basándote en esto puntos haz una autoevaluacion de la capacidad de tu empresa para atraer y retener personas asombrosas. ¿Cuáles de estas caracteristicas encuentras en tus equipos? ¿Cuáles hace falta fortalecer? ¿Qué haces como líder para apoyarles a ser asombrosos?

SI TIENES LA VARITA MÁGICA PARA NEGOCIOS EXITOSOS, NO NECESITAS LEER MÁS

¿Qué es lo que caracteriza a una organización fuera de lo común en estos días?

A pesar de que parece que hablamos de cuestiones que son de sentido común, a muchos emprendedores, directores y líderes en las organizaciones, estas cuestiones siguen sin hacerles mucho sentido.  Se ven como cosas que de tan obvias, vienen solas como por arte de magia si nos preocupamos por tener muchas ganas de trabajar, muchas buenas ideas y muchos manuales de procedimientos en los que constantemente invertimos tiempo y dinero para actualizar y mejorar. Y sin embargo, pasa el tiempo y la organización sí, produce y sí crece, pero no se convierte en la mejor de su ramo para clientes o para los posibles candidatos a laborar en ella, ni es considerada por su gente como un lugar fuera de lo común para trabajar, un lugar por el que están dispuestos a darlo todo y más cada día. 

La pregunta obligada a esta reflexión es… ¿y cómo logro una organización fuera de serie?  La respuesta más concreta es: con mucho esfuerzo, y si este esfuerzo comienza el primero día de funcionamiento de la organización, mejor. Mientras más tiempo esperemos en hacerla fuera de lo común, más remaremos contra corriente cuando queramos hacerlo, pues entonces ya estaremos luchando contra culturas indeseadas ya establecidas, miembros del personal poco alineados, prácticas y sistemas poco productivos, etc.

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CAPACITE HOY MISMO POR SÓLO $499 dlls.

¿Le urge capacitar a su personal pero no tiene tiempo de diseñar un taller y no quiere pagar a facilitadores externos para hacerlo?  Tenemos la solución perfecta!!!  Le ofrecemos el material completo para utilizarlo como apoyo en sus capacitaciones, ahorrándole así muchísimo tiempo y dinero. 

Casi todo el mundo, en el fondo de su corazón, sabe que la capacitación es indispensable para el éxito de las organizaciones, y el logro de una ventaja competitiva.  Sin embargo, como tantas otras cosas importantes, cuando hemos de apretar el cinturón, es de lo primero que se va.

La razón, en muchos casos, es que muchas organizaciones, sobre todo las PYMES, carecen de personal capacitado para desarrollar talleres efectivos, o del tiempo para hacerlo.  Hacer una simple presentación con imágenes pasables, un diseño rudimentario basado en una plantilla predeterminada, para apoyar un contenido de aceptable calidad, toma muchísimas horas de trabajo. Sumamos la elaboración de manuales para los participantes, cronogramas y una guía para el facilitador, la búsqueda o diseño de actividades vivenciales, y al menos requerimos 2 ó 3 semanas de intenso trabajo.  Y si queremos que la calidad sea mucho más que aceptable, multipliquemos ese tiempo por varias semanas.

La alternativa es contratar capacitadores externos. Por una módica suma que puede ir desde $100 a los $1000 dlls por hora de instrucción, el personal puede recibir un taller igualito al que recibió la empresa de al lado, la cual tiene el triple de empleados que nosotros, una cultura totalmente distinta y necesidades diametralmente opuestas.

Hoy le ofrecemos una tercera vía que reamente apunta a satisfacer sus necesidades de capacitación a una fracción del costo normal:

LE AHORRAMOS EL TRABAJO DE DESARROLLAR CONTENIDOS, MANUALES Y DIAPOSITIVAS, Y CON UN SOLO CLICK, ESTARÁ LISTO EN MINUTOS PARA IMPARTIR EL TALLER EN SU PROPIA EMPRESA, SEGÚN LAS NECESIDADES REALES DE SUS EQUIPOS, CUANTAS VECES LO DESEE Y A TODOS LOS EMPLEADOS QUE SEA NECESARIO.

Tenemos varios temas disponibles que puede adquirir hoy mismo mediante una compra segura con Paypal (no necesita estar afiliado), e iremos aumentándolos constantemente:

Adquiera ahora mismo los talleres de la forma más sencilla dando click en cada imagen.  Y si desea mayor información, por favor contáctenos en servicioalcliente@intervencionorganizacional.com

Qué incluye el paquete:

  • Diapositivas power point hasta por 36 horas de taller
  • Manual del facilitador con cronogramas, actividades vivenciales, ejercicios y tests y sus respectivos instructivos.
  • Manual del participante

Los Talleres han sido desarrollados por expertos en Capacitación y en Desarrollo Organizacional.  Están diseñados de forma que el facilitador puede elegir los materiales más relevantes para cada grupo y omitir el resto.  Asimismo, les facilitamos un cronograma en donde se indica la cantidad de tiempo que requiere cada tema y cada actividad, para así poder organizar el taller de la manera más efectiva.

Estamos convencidos de la calidad de nuestro material, que le ofrecemos una garantía del 100% hasta 30 días después de efectuada su compra. 

Adquiera sus Talleres ya!!

La Comunicación Interna: Contigo o Contra ti, nunca indiferente

En plena era de las Comunicaciones, seguimos encontrando empresas están firmemente convencidas de que gestionar su comunicación interna, y por tanto invertir en ella es algo superfluo, o que se deja para cuando los recursos abundan y las cosas marchan bien. Primero nos enfocamos en aumentar la productividad, mejorar el clima, reducir costos, bajar la tasa de rotación laboral, convertirnos en número uno en ventas… y luego, si nos queda tiempo, energías y presupuesto, vemos si lo “gastamos” en comunicación.

Lo que no acabamos de lograr que se comprenda es que todos esos índices están indisociablemente ligados a la comunicación interna. Si nos damos unos minutos para analizarlo, ningún proceso organizacional se puede hacer en el vacío, sin requerir el que al menos dos personas, dos equipos, dos áreas, dos sucursales, dos lo que sea, se pongan de acuerdo en algo para lograr algo.

Sin comunicación,  nadie en la empresa sabría qué hacer, cómo hacerlo, con qué recursos, bajo qué parámetros, etc.   Sin embargo, hay tantos otros factores que intervienen en la calidad del trabajo que se desempeña y que no tienen nada que ver con conocer nuestras responsabilidades y la manera de cumplir con ellas.  Son cuestiones mucho más abstractas que tienen que ver con la identidad, la lealtad, la confianza, el compromiso, la iniciativa, la creatividad, la calidad de la toma de decisiones, el aprendizaje significativo, etc.  Díganme cómo se construye nada de esto si no es a través de la comunicación.

Y la realidad es que en comunicación, si ésta no es gestionada de forma consciente para funcionar en beneficio de la organización, tiende a la entropía y más temprano que tarde comienza a hacerle daño hasta que el costo se vuelve altísimo.  Sigue leyendo

A jugar se ha dicho! – Diversión para un Teambuilding significativo

Los juegos son la forma más elevada de la investigación

Albert Einstein

Hace algunos días hablábamos de lo importante que es la alegría para la productividad. Sin embargo, no todo está dicho.  Hoy hablaremos más a fondo de la importancia que tiene la diversión en los procesos de aprendizaje y cómo aplicar la Lúdica a la vida organizacional y a mejorar el Trabajo en equipo, componente vital de cualquier resultado que busquemos para nuestra empresa. También te compartiremos una dinámica que puedes aplicar hoy mismo en tu equipo.

La motivación laboral proviene más de las actitudes y comportamientos hacia los empleados que de los procesos y herramientas que utilicemos. El trabajo en equipo se fortalece cuando respetamos, empujamos, entusiasmamos y nos preocupamos por las personas que conforman nuestro equipo. El lograr que las personas trabajen bien en equipo se traduce en una poderosa fuerza organizacional, más importante que cualquier otro recurso, proceso o política. Y los equipos sólo llegan a ser grandes equipos cuando deciden serlo por sí mismos y cuando se dan cuenta de lo poderosos y efectivos que pueden ser como equipo.

Las actividades lúdicas son una extraordinaria forma de llevar a los equipos a percatarse de esta capacidad de sinergia y de que juntos pueden mover montañas.

Lúdica proviene del latín ludus, Lúdica/co dícese de lo perteneciente o relativo al juego.                 El juego es lúdico, pero no todo lo lúdico es juego.

La lúdica es vital en el aprendizaje, desde el momento en que la entendemos como Sigue leyendo

¿QUIÉN SE HA LLEVADO MI QUESO? Un video para apoyarte en tus iniciativas de cambio

¿Quién se ha llevado mi Queso? Es un cuento sobre el cambio que tiene lugar en un laberinto donde cuatro divertidos personajes buscan “queso”.  El queso es una metáfora de lo que uno quiere tener en la vida, ya sea un trabajo, una relación amorosa, dinero, una gran casa, libertad, salud, reconocimiento, paz interior o incluso una actividad como correr o jugar golf. Cada uno de nosotros tiene su propia idea de lo que es el queso, y va tras él porque cree que le hace feliz. Si lo consigue, casi siempre se encariña con él. Y si lo pierde o se lo quitan, la experiencia suele resultar traumática.  

Alguien dijo, “el único ser que anhela el cambio es un bebé mojado…”  por lo general tememos el cambio, aunque sea beneficioso para nosotros.  Y si quieres iniciar algún tipo de cambio en tu empresa o en tus equipos de trabajo, es muy probable que te enfrentes a serias barreras.  En esta entrada te compartimos un video basado en este famoso cuento de Spencer Johnson, ¿Quién se ha llevado mi queso?

En el cuento, el “laberinto” representa el lugar donde pasas el tiempo en busca de lo que deseas. Puede ser la organización en la que trabajas, la comunidad en donde vives o las relaciones que mantienes en tu vida.

Uno de los ejemplos reales de cómo ha servido este cuento en la vida real es el de Charlie Jones, el respetado locutor de la cadena NBC, quien confesó que escuchar el cuento ¿Quién se ha llevado mi Queso? salvó su carrera. Charlie se había esforzado mucho y hecho un buen trabajo retransmitiendo las pruebas de atletismo de unos Juegos Olímpicos. Por eso, cuando su jefe le dijo que había sido apartado de esa actividad deportiva y que en los siguientes Juegos tendría que encargarse de las retransmisiones de natación y saltos, se quedó muy sorprendido y se enfadó. Como no conocía tan bien esos deportes, se sintió frustrado. El hecho de que no le reconocieran que había realizado una buena labor lo irritaba. Le parecía injusto, y la ira empezó a afectar todo lo que hacía. Entonces le contaron el cuento ¿Quién se ha llevado mi Queso? Después de oírlo, se rio de sí mismo y cambió de actitud. Advirtió que lo único que había ocurrido era que su jefe (o su cliente, o el mercado) “le había movido el queso”, y se adaptó. Aprendió sobre esos dos nuevos deportes y, en el proceso, descubrió que hacer algo nuevo lo rejuvenecía.  Su jefe no tardó en reconocer su actitud y energía nuevas y en aumentar sus retribuciones. Disfrutó de más éxito que nunca y se hizo una excelente reputación como comentarista.

Como toda empresa que aspire no sólo a sobrevivir, sino a ser competitiva, tu empresa debe estar cambiando constantemente. Nos mueven el “queso” sin parar. Mientras que en el pasado queríamos empleados leales, hoy necesitamos personas flexibles que no sean posesivas con “la manera de hacer las cosas aquí”. Y como todos sabemos, vivir en una permanente catarata de cambios suele ser estresante, a menos que las personas que tengan una manera de ver el cambio que las ayude a comprenderlo. Y aquí es precisamente donde entra en acción el cuento del “queso”.

En cualquier caso, cada vez que releas ¿Quién se ha llevado mi Queso? encontrarás algo nuevo y útil en el cuento, y esto te puede  ayudar a afrontar el cambio y a tener éxito, sea lo que sea el éxito para ti o para tu empresa.  Te invito a hacer el siguiente ejercicio con tu equipo de trabajo después de que hayan visto el video a continuación… definan cuál es su queso, cómo se ha movido últimamente, y esto hacia a dónde les hará moverse como equipo… 


SMART. Criterios para establecer metas

“La persona que tiene más éxito en la vida es aquella que visualiza en forma constante su meta e intenta conseguirla firmemente.  Eso es dedicación. “

Cecil B. DeMille

Aunque estemos en el mes de mayo,  no debemos de perder de vista las metas que se hicieron a principio de año, tanto las metas de la unidad de trabajo que son las que su equipo en conjunto  ha tratado de alcanzar,  como las metas individuales de cada colaborador.

Para definir metas, lo más indicado es hacerlas por escrito para nod ejar ningún elemento importante fuera. Peter Drucker nos habla de los criterios SMART, los cuaels nos ayudan a bosquejar metas más claras.

1. SPECIFIC: Objetivos específicos. Al fijarse una meta debe hacerlo de forma clara y precisa preguntándose qué resultados quiere conseguir en concreto. Como regla general, también ha de determinar con exactitud dónde, cuándo, cuánto y cómo piensa alcanzar su objetivo.

2. MEASURABLE: Objetivos medibles. Puede recurrir a estadísticas y otros instrumentos de control que necesariamente implican el manejo de cifras y números. Los objetivos deben ser atractivos y conllevar retos y desafíos. Debe asegurarse de establecer la meta y el indicador que se va a utilizar para medirlo. Además debe concretar la fuente de la que se obtendrán los datos con los que tendrá que realizar un tablero de control que le permitirá medir la evolución con respecto a sus objetivos.

3. ATTAINABLE: Objetivos alcanzables. O lo que es lo mismo, que sean realizables. Debe realizar un análisis de sus fortalezas y debilidades, identificando los recursos disponibles tanto a nivel humano como técnico y financiero.

4.RELEVANT/ REALISTIC: Objetivos realistas y relevantes. Para que los empleados asuman las metas, éstas deben ser realistas y relevantes ante lo que nos es importante. Ha de tener en cuenta los recursos que dispone: carga de trabajo, tiempo, presupuesto… Dicho de otra manera, las metas realistas son un reto, pero no tan difícil como para que la probabilidad de éxito sea pequeña. Se han de poder lograr con las herramientas que los empleados tienen a su disposición.

5. TIME-BOUND: Objetivos sujetos a un plazo determinado. Es importante fijarse una fecha para valorar si se han cumplido o nos los objetivos.

Todos estos objetivos han de estar determinados dentro de un plan de trabajo en el que se defina el qué, cuándo, quién y cómo vamos a lograr aquello que nos interesa. Y algo súper importante también es ir haciendo altos en el camino para evaluar si estamos cumpliendo con aquello que nos propusimos o no; tal vez nuestros análisis nos indique que debemos cambiar de estrategia para lograr dichos objetivos, antes de que llegue la fecha que nos hemos impuesto como límite y sea demasiado tarde.

El Lanzador de Estrellas. Un inspirador video sobre nuestro Poder en el mundo.


Una Visión de Futuro sin acción, es Simplemente un Sueño.
Una Acción sin Visión de Futuro, Carece de Sentido.
Una Visión de Futuro puesta en práctica, Puede Cambiar el Mundo.                  (Joel Baker)

¿Cuántas veces nos hemos sentido impotentes ante una persona, una situación o problema, porque nos sentimos pequeño e insignificantes ante la magnitud de aquello que enfrentamos? Creemos que estamos solos, y que nuestra contribución individual ni siquiera vale la pena porque ni siquiera será notada. Entonces callamos, nos cruzamos de brazos y dejamos que las cosas sucedan, aunque estemos inconformes con ellas. Sin embargo, el tener una Visión de Futuro clara y motivante, es la diferencia entre la apatía y la habilidad de mover montañas y cambiar el mundo desde donde quiera que estemos parados.

El video que hoy te comparto está basado en el libro “Star Thrower” de Lauren Eiseley, y fue producido por Joel Baker, quien hizo famoso el concepto de “paradigmas”.  La historia es cortita, pero el mensaje poderoso para quien está abierto a recibirlo. Me parece una forma genial de comenzar una charla con tu equipo de trabajo sobre poder y  responsabilidad individual, proactividad, visión de futuro, y bueno, a ver qué más se te ocurre.

Si te interesa leer más sobre esta Visión de Futuro, el link siguiente te conducirá a Amazon, en donde podrás dar una hojeada al contenido del libro y leer sus primeras páginas, para que decidas si es o no lo que necesitas.

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Cómo motivar real y permanentemente a su personal

La motivación es uno de los principales factores que inciden en el nivel de desempeño y compromiso de los colaboradores de cualquier organización. Un equipo de trabajo en el que sus miembros están motivados trabaja exitosamente. Los esfuerzos aislados por motivar al personal rara vez funcionan, y si lo hacen es de forma temporal.  Suelen tenerse mejores resultados si entrenamos a los jefes y la empresa inicia un proyecto de modificación de su cultura laboral hacia una más efectiva y motivadora. Veamos siete puntos fundamentales para motivar a un colaborador:

 

  1. Lo más motivador para un empleado es la relación con su jefe.

No hay nada más motivador para una persona que trabajar con un jefe con el que se puede conversar, solicitar ayuda, darle puntos de vista y escucharle tanto corregir como reconocer a su subordinado cuando hace las cosas bien. Si una organización tiene constantemente problemas con la actitud y compromiso de sus empleados, es tiempo de echar un vistazo al estilo de liderazgo de los jefes; es probable que esa actitud sea un reflejo de la actitud de ellos y de las políticas en uso de la empresa.

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