Semana del Amor y la Amistad en la oficina

Celebrar el 14 de febrero a muchos les parece cursi y materialista. Y en la oficina… ni hablar del tema. ¿Qué tiene que ver una cosa con la otra? Esas distracciones no deben ser buenas para la productividad… ¿o si? Pues resulta que una de las cuestiones que más afecta el clima en las empresas y organizaciones, son las relaciones interpersonales informales que invariablemente se dan en el trabajo, lo queramos o no. Y el hecho de tener un buen amigo, o mejor aún, muchos amigos en el trabajo, nos hace trabajar con más alegría, eleva los índices de cooperación y mejora el trabajo en equipo. Por lo tanto, fomentar estas relaciones no resulta tan disparatado. ¿Qué tal entonces si institucionalizamos ya no un día del amor (si, amor, ¿por qué no?), sino una Semana del Amor, e incluimos la palabra en la descripción de puesto de todo el personal? (Empezando por el jefe, por supuesto).

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Un cierre de año significativo para tu empresa

Está por cumplirse un año más de retos y logros personales, profesionales y organizacionales, un año de aprendizajes tanto a partir de lo que funcionó como de lo que no funcionó. Es hora de analizar, de reflexionar, de enderezar caminos, de celebrar éxitos, de replantear estrategias, de definir lo que queremos y lo que no queremos para el 2014. 

También es época de estrechar lazos con nuestros compañeros de trabajo y de fortalecernos como equipo al compartir fechas importantes como las navideñas.  Esta época es el pretexto ideal para muchas empresas para organizar eventos cuyo fin último es la integración y la convivencia. Sin embargo, a veces este objetivo no se logra porque no sabemos cómo organizarlo de manera que todos quieran asistir, y de que todos convivan entre sí y no sólo con sus amigos más cercanos. 

Para que el evento sea exitoso y de verdad sea integrador, y que resulte en que todos se sientan más comprometidos con la empresa, más orgullosos de pertenecer a ella, y más motivados para enfrentar los retos que se avecinan en el año siguiente como resultado del orgullo de lo logrado en el año en curso, es necesaria la guía de un experto. Alguien capaz de diseñar dinámicas y generar diálogos que construyan sobre lo positivo y generen un ambiente propositivo para el futuro, capaz de inspirar un ambiente de celebración y triunfo que brinden la energía necesaria para marchar hacia una visión compartida.

Pon la organización de tu evento en nuestra manos expertas. Amamos lo que hacemos y diseñamos eventos que buscan generar la misma pasión entre tu gente.  Llámanos al 442 128 01 24  y permítenos diseñar junto contigo un cierre de año transformador y motivador, CON UN EQUIPO PREPARADO PARA SER LO MEJOR QUE PUEDE SER.  Felices fiestas!!!!

Colourful 2014 in fiery sparklers

 

 

El Reino que quiso medir la felicidad

Un lector, Francisco, me hizo favor de compartir este link a un artículo de El País sobre Bután y la felicidad. Se los recomiendo muchísimo.  Y les puedo asegurar que tal vez no seamos reyes de un país ni chico ni grande, pero si somos reyes o reinas, de otro tipo de reinados… puede ser nuestro hogar, nuestra empresa, nuestra comunidad… ¿cuál será nuestro legado?

Enjoy…  http://elpais.com/diario/2009/11/29/eps/1259479614_850215.html .

 

Gracias por compartir

Para pensar…

vision personal“The most pathetic person in the world is someone who has sight but no vision.” Hellen Keller

“La persona más patética del mundo  es aquella que puede ver, mas no tiene una visión.” Hellen Keller

La visión es aquello que nos impulsa hacia adelante, que le da sentido a todo lo que hacemos y que nos da parámetros para saber día a día si estamos o no en el camino correcto. Si no la tenemos, da lo mismo si avanzamos o no, pues nuestros pasos no nos acercan a ningún sueño, a ningún destino, a nada que nos sea importante o trascendente.  Mi visión personal es amplia y llena de matices, y aunque se va transformando cada día conforme van pasando o no eventos que marcan mi vida, me mantienen en un camino que para mí es congruente y significante.  Esto no significa que como persona, o como profesionista, o como mamá, o como pareja, o como amiga, o como hermana, o como cualquiera de aquellos matices de los que hablaba no meta la pata una y mil veces, no me pierda al transitar caminos equivocados, que no me encuentre de pronto volviendo sobre mis pasos para recuperar el rumbo. No quiere decir tampoco que todos aquellos que van en mis asientos de pasajeros a fuerza llegarán conmigo hasta el final, o que ya llevo a todos aquellos que han de acompañarme en cada viaje.  No quiere decir que ya tenga todas las reservaciones hechas en mi punto de destino y haya hecho toda la lista de actividades para cuando llegue… no, no es así, simplemente porque puedo cambiar de destino y de acompañantes y de vehículo para llegar, y de planes cuando llegue.  Pero esta mera conciencia de viaje, de vehículo, de acompañantes, de destino, de actividades, ya lo convierte en un proceso totalmente distinto.

Por eso, me tomo el tiempo de forjar una visión como profesionista, como ser humano, como mujer. Esta visión contempla a un ser humano en armonía. ¿Tú la tienes? ¿Cuál es?

Libros de Appreciative Inquiry (Diálogos Apreciativos) en Amazon

Muchos me han preguntado dónde pueden conseguir mayor información sobre los Diálogos Apreciativos.  Te dejo este link a Amazon, en donde puedes conseguir varios textos en inglés y en español (da click en cualquiera de las imágenes).  Que los disfrutes!!

Taller de Competencias Gerenciales

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 Eleva el nivel de competencia de tus líderes mediante un Taller en el que aprenderán, a través de experiencias vivenciales, herramientas de comunicación, liderazgo, toma de decisiones, manejo del tiempo, manejo de conflictos, negociación, creatiovidad, confianza y responsabilidad individual.  

Cita del día

Cita

“La capacidad de vender, de comunicarse con otro ser humano, cliente, empleado, jefe, esposa o hijo, constituye la base del éxito personal. Las habilidades de comunicación como escribir, hablar y negociar son fundamentales para una vida exitosa.” (Robert Kiyosaki)

¿Quieres más citas y frases célebres sobre comunicación? Sigue este enlace. 

Lenguaje corporal

Tenemos varios canales para comunicarnos como son   el diseño de nuestra conversación, el tono y velocidad de voz y sumamente importante, lo que nuestro cuerpo está comunicando.   Hagan el siguiente ejercicio, quíten el sonido a un programa de televisión,  el que gusten, y pongan atención a los gestos, forma de mover los brazos y manos, posturas corporales  de los personajes;  se sorprenderán de todo lo que pueden descubrir al  interesarse en el lenguaje corporal.

Les compartimos cuales son las señales en el lenguaje corporal agresivo y en próximos mensajes de este blog,  las señales del lenguaje corporal pasivo así como el asertivo.

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Homenaje de este Blog a Carlos Fuentes, dedicado a Silvia Lemus

Hoy haremos un paréntesis en nuestros temas acostumbrados para hacer un homenaje al gran escritor e intelectual, quien a su muerte nos ha dejado con un hueco en el corazón. Como bien dice mi compadre Eduardo Garza, el mejor homenaje que podemos hacerle es leerlo, y por ello les dejo esta nota escrita por Nacho Padilla, a quien yo sé esta muerte le toca muy de cerca, y lo expresa en el siguiente comentario:

Ignacio Padilla
Escritor

Como su obra, la vida de Carlos Fuentes ha sido total, expansiva; fincada lo mismo en la inteligencia que en la pura voluntad; en la generosidad menos que en la soledad; en la lucidez siempre a parejas con el placer de contar. Imposible articular ahora, cuando se suma el dolor a tal vastedad, lo que me importa y me duele su ausencia. Fuentes mismo defendía, para casos como éste, la vigencia de los lugares comunes de la pena impronunciable. Yo acudo ahora a esos lugares comunes, pues sé que no conseguiré expresar esta pena y que no diré nada que no hayan articulado ya otros mejores que yo. Pienso sólo en que sin él, nuestra literatura en el mundo no sería; reitero que él construyó los puentes y los laberintos entre sus maestros, sus contemporáneos y sus discípulos. Sólo por eso, Carlos, aun al margen de tu magnífica obra, te contaré siempre entre mis gigantes y como tal, siempre al lado de tu inseparable Silvia, seguiré leyéndote, queriéndote y agradeciéndote tu guía, tus libros, tu amistad, tu inteligencia”.

Carolina Grau, de Carlos Fuentes por Ignacio Padilla

Carlos Fuentes es, entre muchas otras cosas, un hombre de avasallante disciplina. Más que un hábito, este atributo suyo es una actitud de vida, de una vida que por cierto es ante todo escritura. Cuando se mezcla con su también abrumadora generosidad, este hábito puede transformarse en vicio y aún en amenaza para sus amigos.  Un ejemplo: cuando nos invita a comentar alguno de sus libros, solicita y casi exige que no hablemos de él ni de sus libros. Labor ardua, orden paradójica emitida por quien sabe que no será obedecido. Compartir un espacio como éste con Carlos Fuentes, ni más ni menos, es en si mismo una aventura: huir de él, darle la vuelta, ignorar su mandato y hacer lo imposible por hablar de él y de sus libros, aún a despecho suyo.

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Felicidades a las Super Mamás Trabajadoras en su Día

Felicidades a todas esas súper mamás que durante su vida, acumulan doctorados en Nutrición, Medicina tradicional y alternativa, Psicología Infantil y del Adolescente, Terapista de Lenguaje, Comunicación verbal y no verbal, Teología, Filosofía, Ingeniería mecánica y eléctrica, Organización e eventos, Recursos Humanos, Veterinaria, Administración de Empresas, Liderazgo, Diseño Gráfico, Economía y Finanzas, Planeación del Tiempo Libre, Desarrollo Psicomotriz, Alta Cocina… y que de todas formas reciben miradas o comentarios de “y tú qué has hecho de provecho en la vida”.  Un abrazo a las heoínas silenciosas.

Tips de reconocimiento entre equipos

El reconocimiento es necesario para motivar a los colaboradores y que de esta forma mejore su desempeño;  no tiene que ser siempre el jefe el que está al pendiente de formas de reconocimiento,  también se puede organizar que entre los colaboradores se reconozcan.

Les compartimos estas ideas:

  • Permite que los colaboradores voten sobre premios de reconocimiento.
  • Pide el voto para el equipo de mejor desempeño de la empresa.
  • Permite que los colaboradores reconozcan el desempeño de otras personas o equipos.
  • Organiza que un equipo de trabajo reconozca los logros de otro equipo de trabajo.

Con creatividad  y una buena organización se puede dar el merecido reconocimiento al buen desempeño de los equipos de trabajo y colaboradores, lo que hará que las personas se sientan agradecidas por su esfuerzo.

Regalo del Día de las Madres en la Oficina

¿Qué le puede regalar un jefe a las mamás de su equipo de trabajo este 10 de mayo?  Algo que no cueste y que sea importante para las festejadas…

Con gusto les compartimos algunas ideas:

  • Pega una nota de agradecimiento en la puerta de la oficina o en el escritorio de la festejada.
  • Dale una moneda o ficha que representa que le harás un favor cuando ella lo necesite.
  • Viendo a la persona a los ojos,  dile por qué sus resultados en el trabajo son importantes para tí.
  • Averigua la edad de sus hijos y llévale un pequeño presente para los niños.
  • Haz una invitación formal a una junta  para que puedan platicar sobre su desarrollo profesional y necesidades laborales.

Utilizando la creatividad podrás dar reconocimiento  a tus colaboradores, no sólo en un día especial sino todos los días.

Nosotros apoyamos totalmente y sabemos de los alcances  del reconocimiento laboral por lo que podemos implementar programas de reconocimiento según las necesidades de tu organización.

Qué aportamos las mujeres en la empresa?

El valor de la mujer dentro del medio organizacional va en crecimiento, con qué cualidades se ha distinguido el trabajo de ejecutivas y emprendedoras?

Algunas de las características  que aporta la mujer  en su lugar de trabajo son:

  • Ser multitareas y buscar soluciones prácticas.
  • Ser colaboradoras y con capacidad para trabajar en equipo.
  • Debido a la intuición,  pueden ver objetivos a largo plazo y actuar con creatividad.
  • Pueden construir relaciones a largo plazo con los clientes,  ya que tienen capacidad para ganar la confianza.
  • Tienen la virtud de la empatía para ponerse en el lugar del otro.
  • Pueden transmitir energía e ilusión por el trabajo que están realizando.
  • Son firmes y resistentes en las decisiones que toman.
  • Generosas para compartir información, tiempo y recursos.
  • Alto compromiso y exigencia personal.
  • Constancia y organización.

Hagamos más grande esta lista,  comparte con nosotros otras características que tiene el valioso capital humano femenino,  en este mes del día de la Madre.

Las mamás que trabajan en tu empresa merecen más que un festejo del 10 de mayo.

Mi madre y yo seguimos sorprendidas de que después de hacer una carrera, una maestría y estudios doctorales en el extranjero, además de varios cursos intermedios, a la hora de la verdad haya yo elegido ser mamá de tiempo completo.  Nunca pude tomar la decisión de dejar a mis hijos en una guardería durante todo el día, a cargo de una desconocida,  para ir a convertirme en la super ejecutiva que siempre pensé que sería.

Hoy mis hijos ya no son tan pequeños  y sin embargo, para mi el tomar un trabajo de tiempo completo es inconcebible por las pérdidas que esto representaría para ellos, desde no compartir la hora de la comida a no poder choferearlos durante la tarde para ir a sus respectivas clases extracurriculares, o supervisar que no se pasen la tarde tirados en la cama jugando con el ipod, el teléfono, el Nintendo, o en la computadora expuestos a lo que la red decida regalarles esa  tarde. Y aún así, mis hijos se quejan de que no les pongo suficiente atención porque estoy todo el día frente a la computadora, pues no por haber decidido por ellos, renuncié a trabajar. Más bien, busqué la forma de salirme con la mía y en vez de quedarme con todo el pastel e indigestarme, comerme una buena rebanada y disfrutarlo a tope.

La decisión siempre fue consciente, mas no por eso menos dura. No es que no trabaje, sino que tengo la fortuna de que gran parte de la semana, tengo el privilegio de hacerlo desde la sala de mi casa, donde sigo al mando del timón familiar. Me encantaría estar en una oficina llena de gente y aprender de ellos, crecer con ellos, pero a pesar de las críticas de ciertas personas que consideran que mi elección equivale a jamás hacer nada por mi misma, me mantengo firme y agradecida.

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¿Tus empleados tienen el síndrome de “eso a mi no me toca”?

Cuántas veces hemos escuchado decir, o peor aún, hemos dicho, “eso no me toca”, “eso debería hacerlo alguien más”, “no me pagan para eso”, “ese no es mi problema” y otras frases similares cuyo denominador común es básicamente, la falta de compromiso.

El video que les comparto ahora es una excelente herramienta para, de forma divertida, llevar a los empleados a la reflexión sobre las catastróficas consecuencias que pueden resultar si todos tenemos esa misma actitud. A partir de él, podemos charlar con ellos acerca de la responsabilidad individual, el compromiso de equipo, el impacto de nuestras acciones-o falta de ellas- en el resultado general de la organización. Que lo disfruten!

cita citable

“Si no arriesgas nada en la vida, arriesgas mucho más”. Jessica Lange. Qué cierto resulta esto en las empresas hoy en día, que tienen que tomar decisiones en escenarios inestables y desconocidos y por tanto altamente riesgosos, y sin embargo, el no asumir esos riesgos implica que alguien más les coma el mandado.

Evaluación de Desempeño – Actitud de Servicio

¿Tiene en su empresa personal de Servicio al Cliente, o usted se dedica al Servicio al Cliente? Esta herramienta de autoevaluación les ayudará a que puedan descubrir sus áreas de oportunidad.  Posteriormente, pueden desarrollar una estrategia para hacerles frente, lo cual servirá tanto para su desarrollo personal como para el desarrollo de la empresa. 

Responda a las siguientes preguntas eligiendo la respuesta que más se acerque a su realidad. Recuerde que para que le sea útil, debe ser lo más honesto posible.

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CARACTERÍSTICAS DE LAS PERSONAS CREATIVAS

1. Inteligencia

 

José Antonio de Marina define la inteligencia como “la capacidad de recibir información, elaborarla y producir respuestas eficaces” (2001:16).

El psicólogo cognitivo Howard Gardner, admitiendo la naturaleza plural de la inteligencia propone el concepto de Inteligencias múltiples (2003), desarrolla esta teoría stableciendo 6 sistemas básicos de inteligencias: inteligencia lingüística, inteligencia lógica-matemática, inteligencia musical, inteligencia espacial, inteligencia corporal-cinestésica, inteligencia intrapersonal, inteligencia interpersonal o social.

Daniel Goleman (1996) propone el concepto de inteligencia emocional, que define como la capacidad para reconocer sentimientos propios y ajenos, y la habilidad para manejarlos. Considera que la inteligencia emocional puede organizarse en cinco capacidades: conocer las emociones y sentimientos propios, manejarlos, reconocerlos, crear la propia motivación, y manejar las relaciones. Esta idea está relacionada con una capacidad que ya apuntaba Guilford: la sensibilidad, y que definía como es la capacidad de captar los problemas, es la apertura frente al entorno, es la cualidad perceptiva que focaliza la atención y el interés sobre una persona, un objeto, una situación o un problema.

2. La flexibilidad y capacidad de adaptación

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TAMBIEN EN LA EMPRESA PUEDE SER SAN VALENTIN

Aprovecha este día para realizar en tu empresa alguna actividad de integración. Todo esfuerzo porque la gente en la empresa se vea entre si como personas ante todo, que se integren y se creen lazos de amistad y de confianza, se traducirá en equipos de trabajo más efectivos. Se ha comprobado que cuando se tienen amigos cercanos en el lugar de trabajo, la satisfacción laboral es mucho más alta.

No sólo hay que permitir estos festejos, sino promoverlos para contribuir a un clima organizacional cálido y cooperativo.

Una sencilla actividad que podemos promover el día de hoy, es un intercambio de cumplidos. Coniste en que todos los miembros de la oficina escriban en post-its una cosa que les agrada de cada uno de sus compañeros, o algo que les agradecen (sí, de TODOS) y los peguen en su escritorio. Les aseguro que este sencillo ejercicio hará que todos se sientan contentos y se revaloricen entre sí. Si esto no tiene un efecto positivo en el clima… me avisan!!
Feliz San Valentín a todos!

CREATIVIDAD EN EL TRABAJO

Eres de los que cree que sólo el departamento de Diseño o de Investigación y Desarrollo, o de Publicidad son quienes pueden y deben ser creativos en una empresa?
La Creatividad debe ser parte de todos los procesos organizacionales, aún los más cotidianos, para asegurar su éxito y su permanencia. Lo contrario es sinónimo de estancamiento, aburrición y la generación de un ambiente de trabajo ajeno a los retos, a los cuestionamientos, al aprendizaje e incluso a la magia que hace de las cosas ordinarias, extraordinarias.

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El Talento Humano como Ventaja Competitiva

Según la Teoría de Recursos y Capacidades, los recursos son el elemento básico para la creación de capacidades.  La ventaja competitiva también se obtiene a partir de los recursos de la propia organización.   Un recurso se refiere a cualquier factor de producción que esté  a disposición de la empresa, es decir, cualquier factor que pueda controlar de forma estable.  Existen los recursos financieros, físicos, humanos, tecnológicos, de organización;  las capacidades son el conjunto de sistemas de valores compartidos y rutinas derivadas de las decisiones sobre los recursos.

Los recursos pueden ser tangibles, que son los que son más fáciles de identificar y valorar pues aparecen en los estados contables de la empresa;  los recursos intangibles son la tecnología y  el capital humano donde se concentran los conocimientos disponibles aplicables a los proceso o productos, el know how, la motivación, la lealtad, la sabiduría de las personas asociadas a la empresa, las redes sociales de los colaboradores.  Sigue leyendo

¿CAPlTAL HUMANO O CAPITAL INTELECTUAL?

Durante la era industrial, las organizaciones exitosas eran aquellas que mediante el incremento de su capital financiero convertido en edificios, fábricas, máquinas, inversiones crecían y se expandían. Las organizaciones exitosas de hoy son ágiles, no dependen de su tamaño sino de la INNOVACIÓN, o la capacidad de una organización de proporcionar productos y servicios creativos y vuelven obsoletos los demás productos y servicios.  Es la capacidad de una organización de adelantarse a las demás y conquistar clientes y consumidores.

En la Era de la Información el capital financiero deja de ser el recurso más importante y da paso al capital intelectual, constituido por activos intangibles como: Sigue leyendo

FRASE DEL DÍA, LA SEMANA Y EL MES

Wow, acabo de leer una frase maravillosa de Jim Rohn…

“TRABAJA MÁS EN TI MISMO DE LO QUE TRABAJAS EN TU EMPRESA.”  

Me parece una de las mejores consignas para el éxito que he leído en los últimos tiempos.  Sólo si somos mejores personas, si crecemos, si estamos bien enfocados, bien organizados, bien capacitados, orgullosos y satisfechos con lo que hacemos, entonces podemos tener gente igual en nuestros equipos de trabajo, y sólo entonces, podremos tener empresas exitosas.  ¿Qué estás haciendo hoy para crecer?  Yo estoy siguiendo el curso Wake up Productive de Eben Pagan.  ya les iré compartiendo las perlas de sabiduría que de ahí surjan.  Esta es la de hoy.

NUEVAS TECNOLOGIAS PARA COMUNICACION INTERNA

Una queja recurrente en las empresas que asesoramos es la falta de una comunicación interna efectiva: exceso de malentendidos, rumores, falta de retroalimentación.

La comunicación en el ámbito interno de la empresa es fundamental para asegurar la eficacia en la misma. Como hemos dicho antes siempre la hay, el problema es que no siempre por los medios adecuados. El correo electrónico hoy día es la herramienta de comunicación más utilizada a nivel corporativo. Pero el resultado no siempre es tan eficaz como debiera por varios motivos. Por eso creo que las empresas deben luchar para mejorar la comunicación interna sin la ayuda del correo electrónico. Sigue leyendo

FELIZ AÑO!!

Feliz comienzo de año. El pretexto perfecto para replantearnos a nivel personal y profesional qué queremos lograr en 2012. Tienes clara la Misión y Visión de la empresa? Pero más importante: ¿todo tu personal conoce esta Misión y Visión? Piénsalo de esta forma: estos conceptos constituyen tu rumbo y tu destino… Si fueses un barco, ¿tu tripulación sería más eficiente si supiera hacia dónde y por dónde van en lugar de sólo girarles intrucciones sobre qué tanto más hacia babor o estribor hay que navegar? ¿Conocen todos qué es lo importante para lo que deben darse tiempo además de para lo urgente? Háganse estas 3 preguntas en conjunto esta semana y revísenlas periódicamente. Seguramente el fin de año podrán palomear más propósitos cumplidos.