¿Cuántos problemas se resolverían en tu organización si tus empleados se comunicaran mejor?

La Comunicación Interna es sin duda un elemento estratégico dentro de la organización que no debe dejarse a la deriva. Y es tan importante el cuidar los medios que utilizamos como la manera de transmitir los mensajes para que contribuyan a la creación de una cultura sólida basada en los valores que deseamos al tiempo que contribuye al logro de nuestros objetivos. Una buena estrategia de comunicación que realmente se viva en el día a día es esencial para mantener a nuestros equipos motivados, integrados y comprometidos, y las siguientes tácticas nos pueden ayudar a lograrlo:

1. Asegúrate de tener una estrategia sólida de comunicación, en lugar de permitir que cada quien se comunique como crea conveniente

Antes de crear un plan de comunicación debes tener claro qué quieres comunicar, a quién, para qué y cómo. Este plan debe darte una idea de dónde estás parado en este momento, hacia dónde quieres ir y a qué velocidad quieres lograr tu objetivo.

2. Usa los medios adecuados para asegurar la comunicación permanente y fluida entre personas, entre equipos, entre distintas áreas, pero sin caer en la sobrecarga de información

Lo que menos quiere un equipo de personas ocupadas es un sistema de comunicación complicado y que les dé más trabajo; necesitan algo útil, sencillo que les permita intercambiar información y colaborar, y que puedan hasta disfrutar. Esto ya es fácilmente asequible con la infinidad de alternativas tecnológicas que ofrece el mercado, entre ellas:

• Chat software como Slack, Yammer or HipChat
• Tecnología cloud como Google Drive
• Usar una sola plataform para todo el email, calendarios, documentos, etc. (Google, Apple, Microsoft)

3. Sé visual

65% de la población son aprendices visuales, según las estadísticas. Bien hechos, los mensajes visuales proveen información de manera fácilmente digerible y tienen un impacto mayor al del texto escrito. En lugar de imprimir posters, puedes poner pantallas que constantemente transmitan información digital de forma impactante: noticias, celebraciones, reconocimientos, métricas, oportunidades de trabajo, valores, objetivos, fotos de grupo, etc. De esta forma la gente puede siempre estar al tanto de cómo va su productividad, los avances y aprendizajes, tendencias, cambios, recursos y beneficios a su alcance, expectativas, etc.

4. No sólo informes, inspira a la acción

Tu comunicación debe tener un objetivo que sea claro para quien la recibe, debe motivar e inspirar a ir más allá, reforzar una actitud, cuestionar paradigmas, generar un cambio.

5. Sé entretenido

En el trabajo se vale divertirse. En esta época los empleados ya buscan un entorno laboral en donde se sientan a gusto, se diviertan y puedan socializar, y esto mejora el clima y la productividad.

6. Capacita a tu personal para que sepan dialogar, pedir, negociar y solucionar conflictos

La comunicación no por ser cotidiana es un proceso fácil. En toda organización es común padecer de problemas derivados de malos entendidos, falta de confianza, bloqueos en el flujo de información entre diferentes niveles jerárquicos o departamentos, falta de claridad en los mensajes, falta de habilidades personales para saber escuchar, reclamar, disciplinar o hacer peticiones de forma adecuada. Y a medida que la organización crece y se hace más compleja, estos problemas se agravan y resultan más costosos, tanto en relación con el clima interno como con la productividad. Sin embargo, existen programas de comunicación que otorgan a sus empleados las habilidades necesarias para lidiar con las situaciones diarias de forma asertiva y clara, y para que aprendan formas efectivas y positivas de manejar los conflictos inevitables en todo grupo de trabajo.

Nuestros programas permiten que las personas analicen sus propias áreas de oportunidad y refuercen sus competencias de comunicación en un entorno que fomenta la integración del equipo, el diálogo constante, el aumento de la confianza mutua, la solución de conflictos reales y la solidificación de relaciones significativas. Llame hoy al 044 442 1280124 y solicite nuestro programa.

Inspiring Vision Workshop 2016 & Beyond

Inspiring VisionNada hay más poderoso para una empresa que buscar el liderazgo mediante una Visión sólida, que actúe como mapa para que todos y cada uno de sus miembros sepan hacia dónde van y sean capaces de comprometerse a fondo para cumplir un destino grandioso. Escribir metas y objetivos y mandar un memorando para anunciarlos, no basta; necesitamos diseñar Visiones que inspiren a nuestra gente a dar el todo y más, que sepan que el cumplimiento de esa Visión está tan alineada consigo mismos, que el lograrla es un éxito personal trascendente.

¿Su empresa cuenta con una Visión así de inspiradora, capaz de transformar el futuro de la organización? Si la tiene, ¿puede decir que su equipo sigue totalmente alineado con ella y se siente comprometido hasta la médula para cumplirla? ¿Sigue marcando el rumbo de la organización, o es un texto escrito en la pared del que nadie se acuerda?  Este video de Joel Barker, El Poder de una Visión, le dará una mejor idea de lo que queremos transmitir.

Si no ha respondido un contundente a las preguntas anteriores, y si Joel Baker ha logrado convencerle de que unaVisión poderosa hace magia, entonces tenemos el taller ideal para su empresa:

                        Inspiring Vision 2 

En este taller buscamos, mediante una metodología positiva y revolucionaria:

  • Generar creatividad, motivación e inspiración al cuestionar en dónde estamos y hacia dónde queremos ir como empresa
  • Adquirir conciencia de la liga entre la Visión personal y la empresarial y expandir ambas más allá de los límites hasta ahora permitidos por el status quo
  • Tomar las fortalezas de la organización y su gente para multiplicarlas y aprovecharlas al máximo
  • Conseguir el compromiso general con una Visión consensuada a partir de la participación de todos como agentes de cambio
  • Adquirir conciencia de la importancia de la Visión y su impacto en la toma de decisiones
  • Elaborar propuestas verdaderamente desafiantes y fuera de la caja para lograr la Visión Integrar a los equipos de trabajo con base en una nueva forma de percibir el papel propio y de los colegas de forma apreciativa y relevante

Nuestro método de trabajo no es para todos, buscamos empresas valientes, revolucionarias y ávidas de encontrar maneras innovadoras de proyectarse al futuro, contemplando al mismo tiempo la grandeza y el desarrollo de su gente. Si usted es un agente de cambio listo para generar este tipo de Visión en su empresa, no espere más para llamarnos y solicitar este taller.

                         Inspiring Vision Workshop 2016 and Beyond

  • 8 horas de trabajo intensivo, en grupos de hasta 25 personas que incluye ejercicios de reflexión y análisis, mucho diálogo y generación de propuestas desafiantes a través de la metodología Diálogos Apreciativos de David Cooperrider.
  • Ejercicios vivenciales de integración Seguimiento de los proyectos generados durante 6 meses, según su plan de elección

 

Agende hoy mismo su Inspiring Vision Workshop, a un precio preferencial por lanzamiento, con un 50% de descuento sobre nuestros precios regulares. Esta promoción sólo será válida para los primeros 5 clientes que lo soliciten, antes del 15 de enero. Y como bono especial, el agendar este taller durante la promoción, le garantiza un precio preferencial en cualquiera de nuestros programas de capacitación durante todo el año.

Escríbanos a servicioalcliente@intervencionorganizacional.com para obtener mayor información, agendar su taller y dar el primer paso hacia una Visión Inspiradora que proyecte a su empresa hacia escenarios nunca antes imaginados.

Principios para utilizar exitosamente las nuevas tecnologías en su comunicación interna

Por Geovanny Orjuela

-Juan: Hola, te compartí enYoutube la preba de edición del comercial de la nueva campaña

-Pedro: Aquí en la empresa no podemos entrar a Youtube

-Juan: Te parece si creamos una Google Wave con nuestros ejecutivos en New York y Londres para construir conjuntamente el nuevo concepto de campaña?
-Pedro: Una google Qué?? Me repites la pregunta…

-Pedro: Por qué no me ha llegado el video que te pedí
-Juan: te lo he enviado y tu servidor de correo me responde que no lo puede recibir
-Pedro: cuanto pesa?
-Juan: 7 megas
-Pedro: Ah!, Mi “Outlook” solo me deja hasta archivos de 2 megas

-Juan: he puesto en Facebook las fotos del rodaje del comercial
-Pedro: bueno, pero mándamelas en un CD porque no puedo entrar a Facebook

Si en su empresa pasan cosas como estas, seguramente es lo que podríamos llamar, en cuanto a comunicación digital, una empresa 1.0 donde el concepto de comunicación está basado en los medios tradicionales. Sigue leyendo

Cómo motivar real y permanentemente a su personal

La motivación es uno de los principales factores que inciden en el nivel de desempeño y compromiso de los colaboradores de cualquier organización. Un equipo de trabajo en el que sus miembros están motivados trabaja exitosamente. Los esfuerzos aislados por motivar al personal rara vez funcionan, y si lo hacen es de forma temporal.  Suelen tenerse mejores resultados si entrenamos a los jefes y la empresa inicia un proyecto de modificación de su cultura laboral hacia una más efectiva y motivadora. Veamos siete puntos fundamentales para motivar a un colaborador:

 

  1. Lo más motivador para un empleado es la relación con su jefe.

No hay nada más motivador para una persona que trabajar con un jefe con el que se puede conversar, solicitar ayuda, darle puntos de vista y escucharle tanto corregir como reconocer a su subordinado cuando hace las cosas bien. Si una organización tiene constantemente problemas con la actitud y compromiso de sus empleados, es tiempo de echar un vistazo al estilo de liderazgo de los jefes; es probable que esa actitud sea un reflejo de la actitud de ellos y de las políticas en uso de la empresa.

  Sigue leyendo

Comunicación que crea colaboración: B.E.S.A.

Comunicación para crear colaboración

¿Quieres crear colaboración para un proyecto en particular? ¿Quieres que las personas de tu propio departamento o de otros departamentos trabajen contigo en ese proyecto con entusiasmo?  Utiliza el modelo B.E.S.A. y comunícate de forma positiva y efectiva.

B. Beneficios

Platícale a las personas sobre los beneficios que obtendrán gracias a su participación en el proyecto. Describe cómo el proyecto contribuye a los objetivos organizacionales, y cómo encaja en el todo. Como en cualquier venta, vende los benficios, no sólo describas -y mucho menos impongas- el producto o proceso. 

Sigue leyendo

NUEVAS TECNOLOGIAS PARA COMUNICACION INTERNA

Una queja recurrente en las empresas que asesoramos es la falta de una comunicación interna efectiva: exceso de malentendidos, rumores, falta de retroalimentación.

La comunicación en el ámbito interno de la empresa es fundamental para asegurar la eficacia en la misma. Como hemos dicho antes siempre la hay, el problema es que no siempre por los medios adecuados. El correo electrónico hoy día es la herramienta de comunicación más utilizada a nivel corporativo. Pero el resultado no siempre es tan eficaz como debiera por varios motivos. Por eso creo que las empresas deben luchar para mejorar la comunicación interna sin la ayuda del correo electrónico. Sigue leyendo

VENTAJAS DEL DIAGNÓSTICO DE COMUNICACIÓN PARA SU EMPRESA

Dependiendo de su profundidad, un Diagnóstico de Comunicación puede darle varias de las siguientes ventajas  a su organización:

  1. Ayuda a  estructurar apoyos para las iniciativas de cambio de la organización, de RRHH o de un área en particular.
  2. Demuestra su compromiso para mejorar la comunicación a lo largo y ancho de la organización.
  3. Demuestra su buena voluntad de escuchar y  responder a los puntos de vista de los empleados y otros interesados – un paso importante  en la creación de  relaciones positivas,  credibilidad y  confianza mutua.
  4. Sigue leyendo