NUEVAS TECNOLOGIAS PARA COMUNICACION INTERNA

Una queja recurrente en las empresas que asesoramos es la falta de una comunicación interna efectiva: exceso de malentendidos, rumores, falta de retroalimentación.

La comunicación en el ámbito interno de la empresa es fundamental para asegurar la eficacia en la misma. Como hemos dicho antes siempre la hay, el problema es que no siempre por los medios adecuados. El correo electrónico hoy día es la herramienta de comunicación más utilizada a nivel corporativo. Pero el resultado no siempre es tan eficaz como debiera por varios motivos. Por eso creo que las empresas deben luchar para mejorar la comunicación interna sin la ayuda del correo electrónico. Sigue leyendo

VENTAJAS DEL DIAGNÓSTICO DE COMUNICACIÓN PARA SU EMPRESA

Dependiendo de su profundidad, un Diagnóstico de Comunicación puede darle varias de las siguientes ventajas  a su organización:

  1. Ayuda a  estructurar apoyos para las iniciativas de cambio de la organización, de RRHH o de un área en particular.
  2. Demuestra su compromiso para mejorar la comunicación a lo largo y ancho de la organización.
  3. Demuestra su buena voluntad de escuchar y  responder a los puntos de vista de los empleados y otros interesados – un paso importante  en la creación de  relaciones positivas,  credibilidad y  confianza mutua.
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TENDENCIAS DE COMUNICACIÓN INTERNA PARA EL 2012

Las organizaciones no pueden no comunicarse. Todas sus funciones dependen de una comunicación abierta, fluida, sinérgica entre todos los empleados, entre éstos y sus dirigentes, y entre las distintas áreas de la empresa. Es por ello que una empresa realmente productiva y visionaria se preocupa por gestionar esta comunicación de modo que actúe a su favor, y no en su contra.  De no hacerlo, se multiplican los conflictos, los errores, los desperdicios y en general, cuestan a la empresa mucho dinero, horas perdidas y un clima interno deteriorado que resulta en empleados insatisfechos y poco leales, que sólo aportan el mínimo a su trabajo.

Los siguientes son los principales aspectos de comunicación que marcarán tendencia este 2012.
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¿CÓMO SABER QUÉ TIPO DE ENTRENAMIENTO REQUIERE MI PERSONAL?

Preparar al equipo ganador

Un Diagnóstico de Necesidades de Capacitación (DNC) es una manera de calcular qué entrenamiento necesita su negocio y donde existen oportunidades de desarrollo de habilidades y conocimientos. El realizar estos diagnósticos con frecuencia le ayuda a estar al día con respecto a las cambiantes necesidades de su empresa en cuanto al desarrollo de competencias conforme va creciendo y haciéndose más compleja y demandante. Otros diagnósticos como el Clima Organizacional o el Diagnóstico de Comunicación Interna le pueden dar información muy específica sobre necesidades de capacitación en temas como Comunicación Gerencial o Liderazgo Corporativo.

Como primer paso, intente recopilar información a través de:

  • encuestas, tests o entrevistas a los empleados
  • observaciones de la gerencia
  • comentarios/quejas de los clientes o encuestas de satisfacción de clientes
  • reuniones e inspecciones internas

Para realizar un DNC usted necesita: